Führungskräfte und MitarbeiterInnen im Gespräch (Bild: FSW)
Gemeinsam stark
Die
Arbeit im Gesundheits- und Sozialbereich ist sinnstiftend, abwechslungsreich – und gleichzeitig auch
fordernd. Der Fonds Soziales Wien (FSW) legt deshalb besonderen Wert auf gesunde Rahmenbedingungen,
eine gute Gesprächskultur und individuelle Unterstützung der MitarbeiterInnen bei
Bedarf. Das findet auch Anerkennung von außen.
Drei MitarbeiterInnen erzählen, was es
bedeutet, für Menschen in schwierigen Lebenssituationen da zu sein:
Gute Arbeitsbedingungen helfen, die täglichen
Anforderungen zu erfüllen. Der FSW bietet unter anderem Zusatzfreizeit für langjährige
MitarbeiterInnen, individuelle Unterstützung beim Wiedereinstieg in den Beruf nach
längerer Arbeitsunfähigkeit, Sportangebote, Coaching, Supervision sowie Fort- und
Weiterbildung.
Dabei geht es nicht darum, sich mit möglichst
vielen Auszeichnungen zu schmücken. Christian
Hennefeind, strategischer Geschäftsführer für den Bereich Personal, sieht in
der externen Bewertung vor allem andere Vorteile:
„Durch die Teilnahme an Rankings holen wir uns den objektiven Blick von außen. Für uns ist das eine Möglichkeit, zu überprüfen, wo wir stehen und ob die Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der FSW-Unternehmensgruppe passen."
Intern nachfragen
und reagieren
Noch wichtiger als der Blick von außen ist
dem FSW aber die Rückmeldung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mithilfe
regelmäßiger Befragungen werden Handlungsfelder frühzeitig erkannt und entsprechende
Verbesserungsmaßnahmen umgesetzt. Hier die wichtigsten Ergebnisse aus der
MitarbeiterInnenbefragung 2016:
75 %
können ihre Arbeit gesundheitlich gut und stabil bewältigen (gesundheitlicher Arbeitsbewältigungsindex).
92 %
kommen gut mit KundInnenkontakten zurecht.
Auf kritische Punkte reagiert der FSW umgehend: So wurde beispielsweise nach
der Auswertung die etablierte Standardqualifizierung für neue Führungskräfte durch
Module ergänzt, in denen gezielt Handwerkszeug für eine professionelle
Feedback-Kultur vermittelt wird.
Bei der Veranstaltungsreihe "dialog direkt"...
Bild: FSW
kommen MitarbeiterInnen mit dem strategischen Management...
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und der Geschäftsführung ins Gespräch.
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Bei verschiedenen Stationen tauschen sich die MitarbeiterInnen aus und...
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erfahren Neues aus anderen Abteilungen und Bereichen.
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Gelebte Gesprächskultur
Besonders wichtig für eine gute
Zusammenarbeit ist das persönliche Gespräch. Mit einer Veranstaltungsreihe
unter dem Titel „dialog.direkt“ trägt der FSW diesem Ansatz Rechnung. 2016
nutzten rund 110 MitarbeiterInnen die Gelegenheit, dort unter dem Motto „Wir
gestalten Unternehmenskultur – aufeinander schauen und voneinander lernen“ persönlich
mit dem Strategischen Management und den GeschäftsführerInnen zu diskutieren.